دشن رئيس شركة الاتصالات المهندس سعود بن ماجد الدويش خلال زيارته التفقدية للمشاعر المقدسة للوقوف على الاستعدادات النهائية لخدمات الشركة في حج هذا العام خدمة "الشحن الآلي للجوال"، وذلك بعد إتمام تجربة الخدمة في عدد من المدن الرئيسية في المملكة، وتتيح هذه الخدمة للعميل الحصول على الرصيد المطلوب من خلال أجهزة الشحن الآلي المتوافرة لدى المراكز التجارية ومكاتب الوكلاء المعتمدين لـ "الجوال", بحيث يتم إصدار إيصال يحتوي على رقم تسلسلي يتم استخدامه لإعادة الشحن حسب فئة الشحن المطلوبة. وقد تم تدشين الخدمة في جميع مرافق الحج، كما تتوافر الخدمة في العديد من المراكز التجارية داخل المدن الرئيسية، ويسعى "الجوال" لتمكين مستخدمي الجوال مسبق الدفع (سوا ولنا) وكذلك الجوال المفوتر من شحن جوالاتهم من خلال أحدث التقنيات دون الحاجة إلى شراء بطاقات شحن.
ويهدف الجوال من إضافة هذه الخدمة لمجموعة خدماته المتميزة إلى تأكيد سياسة "الجوال" الرامية إلى توفير أسهل الحلول وبأفضل التقنيات العالمية والتي تيسر على عملائه الحصول على الرصيد المطلوب من أي مكان وفي أي وقت بحيث يستطيع عملاء الجوال مسبق الدفع شحن جولاتهم آليا بواسطة الجهاز الإلكتروني المخصص لهذا الغرض، إلى جانب عملاء الجوال المفوتر الذين يمكنهم الاستفادة من هذه الخدمة لشحن الجوال المفوتر لإبقائهم على اتصال دائم دون انقطاع في حالة تجاوز الحد الائتماني للجوال المفوتر، وإمكانية إجراء المكالمات الدولية دون الحاجة إلى خاصية الاتصال الدولي، والفصل بين المكالمات الخاصة ومكالمات العمل دون إصدار فواتير.